Service sérieux et très rapide. Large éventail de choix.
Vous êtes satisfaits et le faites savoir !
4,8
Moyenne de 4,8 sur 58 789 avis
Prix intéressants et très efficace dans la rapidité des envois de colis
Rien à redire Rapide et efficace (juste revoir l'emballage, c'est un peu léger) Super !
commande et produit parfait, avec une rapidité exemplaire
Toujours très satisfaite lorsque je commande des produits chez vous Vous alliez sérieux et rapidité. Je vous remercie.
Parfait et rapide
parfait livraison rapide
rien a dire, commandes toujours conformes, délais respectés, prix attractifs
A bientôt pour une nouvelle commande.
Simple et super rapide
Efficacité
Commande recue rapidement. Produits conformes.
Excellent site.Commande très bien préparée et articles bien protégé dans le colis . Je recommande GGD.
très deçu d' être obligé de prendre la livraison à domicile plus chère , il n'était pas possible de me faire livré en point relais ( choix impossible)
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant l'impossibilité de sélectionner un relais lors du passage de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, lié probablement à un dysfonctionnement temporaire de ce mode de livraison.
En cas d'anomalie similaire, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02.31.358.358 ou bien par message sur notre formulaire de contact.
Nous pourrons ainsi faire le nécessaire en direct ou bien signaler l'anomalie à notre service technique.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous faisons suite à votre avis concernant l'impossibilité de sélectionner un relais lors du passage de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, lié probablement à un dysfonctionnement temporaire de ce mode de livraison.
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Nous pourrons ainsi faire le nécessaire en direct ou bien signaler l'anomalie à notre service technique.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
produits,délais au top. Cependant attention au conditionnement des colis , car j'ai déjà été confronté à des désagréments, même si vous n'êtes pas directement responsable
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant la protection et l'emballage des articles lors de la confection de nos colis.
Nous vous assurons que nous apportons habituellement le plus grand soin à l'emballage de votre commande.
Toutefois, un mauvais placement, ou une protection inadaptée de l'article lors de ce traitement est toujours possible, cette opération étant réalisée manuellement.
Nous nous chargeons de faire parvenir votre remarque à notre service de production, nous pourrons ainsi nous améliorer sur ce point.
Des chocs lors de l'acheminement peuvent également être responsables de ces altérations.
Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Nous vous assurons que nous apportons habituellement le plus grand soin à l'emballage de votre commande.
Toutefois, un mauvais placement, ou une protection inadaptée de l'article lors de ce traitement est toujours possible, cette opération étant réalisée manuellement.
Nous nous chargeons de faire parvenir votre remarque à notre service de production, nous pourrons ainsi nous améliorer sur ce point.
Des chocs lors de l'acheminement peuvent également être responsables de ces altérations.
Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
rapide et efficace
Livraison rapide, efficace - Commande conforme et bien emballée - Merci !
Commande aisée, livraison fiable et rapide Les promotions sont bien présentées
Rapide !
Colis arrivé un peu cabossé à l'extérieur. Le colis était beaucoup trop grand pour le volume des 5 produits commandés : 1 flacon de shampoing (non scotché) s'est ouvert durant la livraison et ça a coulé sur les autres produits. Le conditionnement est à revoir.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, nous prenons connaissance de l'incident survenu sur votre dernière commande passée sur notre site.
Le flacon de shampoing n'a effectivement pas de sécurité complémentaire à part son bouchon.
Les articles de votre commande n'étaient pas spécialement fragiles, habituellement un bon calage suffit à les transporter sans difficulté.
Notre machine d'emballage détermine habituellement la meilleure dimension de votre contenu, en fonction de son contenant.
Cependant, il arrive que des poussières gênent les capteurs des détecteurs, et les dimensions du colis s'en retrouve faussées.
C'est probablement le problème rencontré à la confection de votre colis, un choc lors de l'acheminement peut également être à l'origine de cette anomalie.
Lorsque vous rencontrez une avarie sur votre commande, vous pouvez contacter notre service via le formulaire de réclamation présent sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement
Nous nous chargeons alors de traiter cet incident dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous faisons suite à votre avis, nous prenons connaissance de l'incident survenu sur votre dernière commande passée sur notre site.
Le flacon de shampoing n'a effectivement pas de sécurité complémentaire à part son bouchon.
Les articles de votre commande n'étaient pas spécialement fragiles, habituellement un bon calage suffit à les transporter sans difficulté.
Notre machine d'emballage détermine habituellement la meilleure dimension de votre contenu, en fonction de son contenant.
Cependant, il arrive que des poussières gênent les capteurs des détecteurs, et les dimensions du colis s'en retrouve faussées.
C'est probablement le problème rencontré à la confection de votre colis, un choc lors de l'acheminement peut également être à l'origine de cette anomalie.
Lorsque vous rencontrez une avarie sur votre commande, vous pouvez contacter notre service via le formulaire de réclamation présent sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement
Nous nous chargeons alors de traiter cet incident dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Livraison rapide.
Commande pratique sur le site, livraison économique et rapide.
Très bien , produits conformes , envoi rapide et soigné , très bon rapport qualité /prix concernant les articles de ma commande .
Je n’ai pas reçu mon colis,personne sait ou ça se trouve…
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre colis.
D'après les informations de votre suivi de colis, nous vous confirmons le retrait de votre colis au relais Pickup sélectionné lors de votre commande.
Votre colis vous a été remis le 08/11/2023 à 15h33 sur présentation d'une pièce d'identité.
Nous sommes donc étonnés de votre avis et nous vous invitons à reprendre contact avec notre service via notre formulaire, si votre colis ne vous a pas été livré.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Rien à dire.
très sérieux
toujours tres contente des produits livraison dans les temps je recommande.
J'ai bien reçu ma commande et très rapidement. Site fiable. Cordialement
Prix inférieurs à ceux des autres pharmacies. Livraison très rapide
Ras
Merci pour vos services. Tout va très bien
efficacité et rapidité ! Rien à ajouter
Très bon rapport qualité prix et une livraison rapide
Livraison très rapide
De Paris j’ai demandé s’il était possible de me faire parvenir un produit pour la repousse des ongles que je ne trouvais pas dans les pharmacies autour de chez moi, accueil super et envoi en 48h un grand MERCI
Excellent service and products. First class
RAS super
Très ben reçu le colis en bon état Merci
Parfait
Livraison respectant les délais(c'était crucial parce que je n'étais que de passage en ville) et les produits correspondent bien à ce quié tait demandé
Bonjour je ne comprends pas pourquoi je n'ai été remboursée que de 12€alors que j'ai réglé 20€ et le point relais ne m'a pas remis mon colis alors qu'ils l'avaient.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Conformément à nos Conditions Générales de Vente que vous trouverez sur ce lien :
https://www.pharma-gdd.com/fr/page/cgv.html
Lors d'un dépassement du délai d'instance en relais Pickup, votre colis est retourné à l'expéditeur. Ce retour est facturé par Chronopost, nous indiquons donc clairement dans nos CGV que les retours non récupérés à temps par nos clients sont remboursés partiellement après déduction des frais d'envoi et de traitement de leur commande.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Conformément à nos Conditions Générales de Vente que vous trouverez sur ce lien :
https://www.pharma-gdd.com/fr/page/cgv.html
Lors d'un dépassement du délai d'instance en relais Pickup, votre colis est retourné à l'expéditeur. Ce retour est facturé par Chronopost, nous indiquons donc clairement dans nos CGV que les retours non récupérés à temps par nos clients sont remboursés partiellement après déduction des frais d'envoi et de traitement de leur commande.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Toujours satisfait ! C’est parfait !
parfait, livraison rapide, contenu impeccable, très satisfaite, merci
Ok c est bon
Bien et rapide
rapidité
très satisfait, lors de ma dernière commande, le colis a été écrasé, un flacon de verre cassé, l'affaire a été réglée très rapidement par vos services . d.Renouf
Très bien
livraison rapide merci
colis arrive en bon etat et livraison rapide. parfait.