toujours tres contente des produits livraison dans les temps je recommande.
Vous êtes satisfaits et le faites savoir !
4,8
Moyenne de 4,8 sur 58 463 avis
J'ai bien reçu ma commande et très rapidement. Site fiable. Cordialement
Prix inférieurs à ceux des autres pharmacies. Livraison très rapide
Ras
Merci pour vos services. Tout va très bien
efficacité et rapidité ! Rien à ajouter
Très bon rapport qualité prix et une livraison rapide
Livraison très rapide
De Paris j’ai demandé s’il était possible de me faire parvenir un produit pour la repousse des ongles que je ne trouvais pas dans les pharmacies autour de chez moi, accueil super et envoi en 48h un grand MERCI
Excellent service and products. First class
RAS super
Très ben reçu le colis en bon état Merci
Parfait
Livraison respectant les délais(c'était crucial parce que je n'étais que de passage en ville) et les produits correspondent bien à ce quié tait demandé
Bonjour je ne comprends pas pourquoi je n'ai été remboursée que de 12€alors que j'ai réglé 20€ et le point relais ne m'a pas remis mon colis alors qu'ils l'avaient.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Conformément à nos Conditions Générales de Vente que vous trouverez sur ce lien :
https://www.pharma-gdd.com/fr/page/cgv.html
Lors d'un dépassement du délai d'instance en relais Pickup, votre colis est retourné à l'expéditeur. Ce retour est facturé par Chronopost, nous indiquons donc clairement dans nos CGV que les retours non récupérés à temps par nos clients sont remboursés partiellement après déduction des frais d'envoi et de traitement de leur commande.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Conformément à nos Conditions Générales de Vente que vous trouverez sur ce lien :
https://www.pharma-gdd.com/fr/page/cgv.html
Lors d'un dépassement du délai d'instance en relais Pickup, votre colis est retourné à l'expéditeur. Ce retour est facturé par Chronopost, nous indiquons donc clairement dans nos CGV que les retours non récupérés à temps par nos clients sont remboursés partiellement après déduction des frais d'envoi et de traitement de leur commande.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Toujours satisfait ! C’est parfait !
parfait, livraison rapide, contenu impeccable, très satisfaite, merci
Ok c est bon
Bien et rapide
rapidité
très satisfait, lors de ma dernière commande, le colis a été écrasé, un flacon de verre cassé, l'affaire a été réglée très rapidement par vos services . d.Renouf
Très bien
livraison rapide merci
Très bon site, livraison rapide, tarifs corrects. Grand choix. Suggestion : proposer des produits pour les animaux (vermifuges, antiparasitaires, soins courants )
Pharmacie avec une bonne disponibilité de médicaments. Livraison rapide. Je suis satisfait.
tout OK
Très satisfaite et livraison toujours très rapide.
Parfait
Livraison ultra rapide, commande parfaitement préparée. Tout est au top comme d'habitude. Merci à toute l'équipe.
Site très sérieux ,délai d'expédition respectés....
Parfait comme d habitude livraison rapide
Pharmacie sérieuse et bien achalandée . Expédition rapide. Je recommande. Prix inférieur par rapport aux autres pharmacies en particulier pour les produits vétérinaires.
Merci GDD d'exister. La quantité de produits disponibles en ligne, un conseiller sur un ou des produits sans aucune pression d'achat immédiat (ex anti adhesif pour retirer pansement chirurgical sur chien ; effectivement, vous m'avez conseillé de demander au vétérinaire avant achat pour être certain d'aucun effet indésirable sur la plaie) ; des livraisons chrono : tout est parfait ! Vous ne ressemblez pas à certains pharmaciens qui vendent des boites ou parapharmacie comme en épicerie. Vous êtes de supers conseillers pour notre santé. Merci et bonne continuation à toute votre équipe !
Parfait je recommande sans problème
super rapide
Toujours autant de sérieux, de rigueur, livraison rapide, colis en bon état, réponses rapides. Merci.
Merci pour la rapidité de l'envoi, colis très bien protégé
rapidité de livraison et disponibilité des articles
Parfait ! Merci
Je suis une fois de plus très satisfaite du rapport qualité-prix et de la rapidité de la livraison. Admirations pour l'emballage éco-responsable et soigné qui protège les articles sans couper un arbre pour un gros carton.
Une prise en charge de ma commande et une livraison toujours aussi rapide.
Mauvais conditionnement d'emballage
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, nous vous informons que nous faisons remonter ces informations aux services concernés.
Malgré toutes les précautions que nous prenons dans l'emballage des commandes, il arrive que certains colis échappent à notre vigilance et que les articles soient mal calés.
Le manque de précautions lors du transport du colis peut également parfois endommager le contenu et le carton, et nous nous excusons pour ces différents désagréments.
Suite au constat d'une casse ou d'un incident sur votre commande, nous vous conseillons de nous transmettre des images de l'incident via notre formulaire de litige, que vous trouverez sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Nous faisons suite à votre avis, nous vous informons que nous faisons remonter ces informations aux services concernés.
Malgré toutes les précautions que nous prenons dans l'emballage des commandes, il arrive que certains colis échappent à notre vigilance et que les articles soient mal calés.
Le manque de précautions lors du transport du colis peut également parfois endommager le contenu et le carton, et nous nous excusons pour ces différents désagréments.
Suite au constat d'une casse ou d'un incident sur votre commande, nous vous conseillons de nous transmettre des images de l'incident via notre formulaire de litige, que vous trouverez sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement
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Le service clients
tres bien
Produit livré conforme au produit commandé erci
toujours autant satisfaite de ma livraison....
Je suis toujours entièrement satisfait depuis la toute première commande que je vous ai passée il y a maintenant quelques années. Il est dommage toutefois que Chronopost ne soit pas aussi professionnel que vous quant au traitement des commandes en tout cas dans notre région. Pratiquement une semaine pour livrer un colis qui en plus arrive avec de la casse à l'intérieur et même pas un petit message d'excuses. Merci en tout cas de m'avoir remboursé aussi rapidement le produit endommagé. Cordialement
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre transporteur et son manque de réactivité.
Votre message nous rassure néanmoins quant à la prise en charge par notre service, de l'incident survenu sur votre commande.
Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre transporteur et son manque de réactivité.
Votre message nous rassure néanmoins quant à la prise en charge par notre service, de l'incident survenu sur votre commande.
Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
bonjour - très contente de la livraison des médicaments commandés - reçus en une journée -PARFAIT
pas de problèmes pour l'instant, je peux me déplacer a la poste ,mais plus tard????
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis, nous vous informons que vous avez la possibilité sur notre site de demander une livraison à domicile.
Vous pouvez ainsi recevoir votre colis chez vous, sans obligation de vous déplacer.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions de votre avis, nous vous informons que vous avez la possibilité sur notre site de demander une livraison à domicile.
Vous pouvez ainsi recevoir votre colis chez vous, sans obligation de vous déplacer.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Livraison très rapide .
très sérieux