Accessibilité

Pharma GDD s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 sur l’égalité des droits et des chances, ainsi qu’au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) 4.1.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Pharma GDD

État de conformité

Le site est actuellement partiellement conforme au RGAA 4.1.

Un travail important a été engagé pour rendre toutes les pages et fonctionnalités du site utilisables par toutes et tous, y compris les personnes en situation de handicap. Un audit est en cours et nous poursuivons activement nos efforts d’amélioration.

Navigation au clavier

Tous les menus, boutons et formulaires peuvent être utilisés via le clavier seul.
Les éléments interactifs affichent un focus visuel clair pour faciliter leur repérage.

Contrastes renforcés

Un travail approfondi sur les contrastes a été mené pour garantir une bonne lisibilité des textes et éléments interactifs, quelle que soit la luminosité de l’écran ou la déficience visuelle de l’utilisateur.

Tous les textes principaux, titres, boutons et liens respectent les ratios de contraste recommandés.

Les contrastes ont été vérifiés sur les pages clés (accueil, fiches produits, panier, tunnel de commande).

Autres optimisations

Balises ARIA intégrées pour les composants dynamiques (panier, notifications, menus déroulants).
Titres hiérarchiques bien structurés (<h1>, <h2>, etc.) pour une lecture fluide.
Champs de formulaire associés à leurs libellés (<label>).
Images informatives avec texte alternatif (alt).

Raccourcis clavier intégrés

Pour faciliter votre navigation sans souris, notre site propose les raccourcis suivants :

Action	Windows	MacOS
Barre de recherche	Ctrl + K	⌘ + K
Accès rapide au panier	Alt + C	⌥ + C
Accès rapide au compte utilisateur	Alt + A	⌥ + A
Accès à la liste des favoris	Alt + W	⌥ + W
Retour à la page d’accueil	Alt + H	⌥ + H

Assistance

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à un contenu ou utiliser une fonctionnalité, nous vous invitons à nous contacter :

📧 https://www.pharma-gdd.com/fr/contact/

Nous nous engageons à vous répondre sous 72h ouvrés.

Plan d’action et traitement des non-conformités

Notre feuille de route 2025 prévoit :

T3 2025 : mise en conformité des sliders, des filtres et correction des contrastes résiduels.
T3 2025 : accessibilité des documents PDF, audit complémentaire.
T4 2025 : tests utilisateurs, formation continue des équipes, mise à jour de la déclaration.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au développeur (contact) un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un service, vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante sous 15 jours, et cela ne relève pas du plan d’action ou du traitement des non-conformités déjà engagés.

Formulaire en ligne
Par courrier (sans affranchissement) :
Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07

Déclaration rédigée le 17/06/2025