Accessibilité
Pharma GDD s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 sur l’égalité des droits et des chances, ainsi qu’au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) 4.1.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Pharma GDD
État de conformité
Le site www.pharma-gdd.com est partiellement conforme au RGAA 4.1.
La nouvelle version du site, en ligne depuis le 22 septembre 2026, a été conçue en tenant compte de l’accessibilité : navigation au clavier, lecteurs d’écran, formulaires et contrastes ont été revus. Elle n’a pas encore fait l’objet d’un audit RGAA complet ; les points encore non conformes que nous connaissons sont listés plus bas.
Navigation au clavier
- Un lien « Aller au contenu », premier élément atteint avec la touche Tab, mène directement au contenu principal de la page.
- Menus, catégories, filtres, carrousels, fenêtres et formulaires s’utilisent au clavier : Entrée ou Espace pour ouvrir, Échap pour fermer.
- L’élément actif est entouré d’un contour bleu lorsque vous naviguez au clavier.
- Dans les fenêtres (panier, zoom sur les photos, aperçu d’un produit…), le clavier reste dans la fenêtre, puis revient là où vous étiez à sa fermeture.
- Le bandeau des cookies est placé en tout début de page et se règle entièrement au clavier.
Raccourcis clavier
Un rappel de ces raccourcis s’affiche à la première pression sur la touche Tab. Les touches indiquées sont celles d’un clavier français (AZERTY).
| Action | Windows | macOS |
|---|---|---|
| Aller à la recherche | Ctrl + K ou Alt + S | ⌘ + K ou ⌥ + S |
| Ouvrir le panier | Alt + C | ⌥ + C |
| Aller à mon compte | Alt + A | ⌥ + A |
| Aller à mes favoris | Alt + W | ⌥ + W |
| Revenir à l’accueil | Alt + H | ⌥ + H |
Dans Chrome et Edge, Ctrl + K peut être intercepté par le navigateur : utilisez alors Alt + S.
Lecteurs d’écran
- Les boutons et liens sans texte visible portent un nom explicite en français (« Ouvrir le menu », « Fermer », « Page suivante »…).
- Les messages qui apparaissent à l’écran (ajout au panier, erreurs, confirmations) sont annoncés automatiquement.
- Les menus déroulants, les filtres et le menu des catégories indiquent s’ils sont ouverts ou fermés.
- Les suggestions de la recherche forment une liste que l’on parcourt avec les flèches du clavier.
- Les carrousels ont des boutons nommés et se pilotent au clavier.
- Les images qui portent une information ont un texte alternatif ; les images et icônes décoratives sont ignorées.
- Les vidéos se lancent depuis un bouton qui porte le titre de la vidéo.
Formulaires
- Chaque champ est associé à son libellé.
- Les messages d’aide et d’erreur sont reliés au champ concerné, et un champ en erreur est signalé comme tel.
Lisibilité et affichage
- Les couleurs des textes secondaires, des prix barrés et de plusieurs boutons ont été revues pour atteindre un contraste d’au moins 4,5:1.
- Le zoom du navigateur et du téléphone n’est jamais bloqué, et les pages s’adaptent à la taille de l’écran.
- Si votre appareil demande de réduire les animations, les animations et transitions du site sont désactivées.
- La hiérarchie des titres reflète l’organisation de chaque page.
Contenus non conformes
Les points suivants ne sont pas encore conformes :
- Les bannières de l’accueil et des promotions défilent automatiquement, sans bouton pour les mettre en pause, même lorsque la réduction des animations est demandée.
- Le volet du panier n’est pas encore annoncé comme une fenêtre par les lecteurs d’écran.
- Le champ de recherche n’affiche pas de contour lorsqu’il est actif.
- La pagination des listes de produits n’indique pas la page en cours aux lecteurs d’écran.
- Quelques textes gris clair n’atteignent pas encore le contraste recommandé.
- Certains formulaires sont protégés par Google reCAPTCHA, dont la seule alternative est le test audio proposé par Google.
- Les raccourcis Alt + A et Alt + W sont prévus pour un clavier AZERTY ; sur un clavier QWERTY, ils correspondent à Alt + Q et Alt + Z.
Plan d’action
- Fin 2026 : bouton pause sur les bannières, volet du panier et pagination accessibles, contraste des derniers textes gris clair.
- Premier semestre 2027 : audit RGAA complet de la nouvelle version, puis mise à jour de cette déclaration avec son taux de conformité.
Assistance
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à un contenu ou utiliser une fonctionnalité, contactez-nous :
Nous nous engageons à vous répondre sous 72 h ouvrées.
Voies de recours
Si vous nous avez signalé un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un service, et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante sous 15 jours, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :
- Formulaire en ligne
- Par courrier (sans affranchissement) : Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75342 Paris CEDEX 07
Déclaration mise à jour le 29/09/2026.