Protection des données personnelles
Le client est informé et accepte que ses données personnelles puissent être collectées sur le site et utilisées par PharmaGDD qui agit en qualité de responsable de traitement au sens de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés telle que modifiée au 20 janvier 2017 et telle que modifiée par le Règlement général sur la protection des données 2016/679 en date du 27 avril 2016 (ci-après la « Loi Informatique et Libertés »).
PharmaGDD s’engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses clients, conformément à la Loi Informatique et Libertés, notamment en prenant toutes précautions utiles pour empêcher que ces données soient volées, déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. En cas de violation des données personnelles, PharmaGDD notifie la violation en question, à la CNIL, dans les meilleurs délais, dès la découverte de celle-ci. Si la violation des données personnelles est susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’un client, PharmaGDD informe dans les meilleurs délais la personne concernée de la violation des données personnelles.
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Les données personnelles des clients sont collectées pour les finalités suivantes :
- la gestion des commandes et des relations avec les clients ;
- l’information des clients relative aux offres et informations commerciales ;
- le renforcement et l’amélioration de la communication du site Internet par l’envoi de newsletters ;
- l’amélioration et la personnalisation des services proposés aux clients ;
- la réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes d’achats des clients ;
- la participation à un jeu-concours ;
- la gestion des avis clients sur nos produits ;
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En aucune manière PharmaGDD ne reçoit, ni n’enregistre ou ne conserve quelque élément que ce soit concernant vos informations bancaires.
Conformément à la loi informatique et libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, du droit à la limitation du traitement, du droit à l’effacement des données ainsi que du droit à la portabilité des données (ci-après les « Droits Informatique et Libertés »).
Cette portabilité des données se limite toutefois à celles transmises volontairement par le client, en remplissant un formulaire par exemple, ou celles générées, du fait de son activité, comme l’historique des achats ou l’enregistrement de données de connexion lors de sa navigation sur le site marchand.
Les données personnelles qui sont dérivées, calculées ou inférées à partir des données fournies par la personne concernée, telles que le profil d’un utilisateur créé grâce à l’analyse des données brutes produites par un compteur « intelligent », sont exclues du droit à la portabilité, dans la mesure où elles ne sont pas fournies par la personne concernée, mais créées par l’organisme.
Pour exercer un ou plusieurs des Droits Informatique et Libertés, le client doit adresser une demande par e-mail ou par courrier au service client de PharmaGDD, en remplissant le formulaire de contact situé sur le site ou en écrivant à l’adresse suivante en indiquant ses nom, prénom, adresse e-mail et ses références client :
- Par courrier : PHARMACIE GDD, 1, place du Commerce, 14054 Caen cedex, France
- Par e-mail : clients@pharma-gdd.com
La présente charte peut être modifié à tout moment. Nous vous invitons à le consulter régulièrement pour être tenu(e) informé(e) de ses modifications éventuelles.