Vous êtes satisfaits et le faites savoir !

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Moyenne de 4,8 sur 56 973 avis
Avis client
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Tres bien

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Livraison très rapide je recommande cette pharmacie et les prix sont super Moins cher que les autres sites

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Envoi rapide,prix correct, tout est au top!

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Livraison de commande très rapide, je l'ai en 48 heures. Par contre, je ne commande plus de bouteilles qui cassent (sirop, ect...) parce qu'elles arrivent à chaque fois cassées dans mon colis. Les produits ne sont pas assez protégés. Je recommande ce site.

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous faisons suite à votre avis, nous vous informons que nous faisons remonter ces informations aux services concernés.

Malgré toutes les précautions que nous prenons dans l'emballage des commandes, il arrive que certains colis échappent à notre vigilance et que les articles soient mal calés.

Le manque de précautions lors du transport du colis peut également parfois endommager le contenu et le carton, et nous nous excusons pour ces différents désagréments.

Suite au constat d'une casse ou d'un incident sur votre commande, nous vous conseillons de nous transmettre des images de l'incident via notre formulaire de litige, que vous trouverez sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement

Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 



Le service clients

 
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TOP ! Rien à redire

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Délai rapide

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tres satisfaitde vos ventes par internet

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Objet conforme à l'annonce Très bonne communication je recommande très bon

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Livraison rapide,emballage parfait

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Pas mal

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bonjour dècue par la livraison et les mensonges de chronopost .PHARMACIE de vrais pros

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous vous remercions de votre avis et nous nous vous renouvelons nos excuses pour les problèmes de livraison rencontrés sur votre commande.

Nous vous assurons que nous avons fait remonter ce dysfonctionnement à Chronopost.

Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.



Le service clients
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Bonjour - merci - tout est parfait - rapidité d'envoi et grand choix. Cordialement

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Tres bon produits tres diversifié Produits bon rapport qualité prix. Déçu du transporteur qui n'a pas respecté la livraison dans mon village. Obligé de me deplacer en voiture dans un autre village.

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous vous remercions de votre avis et je fais suite à votre message concernant le problème rencontré sur la livraison de votre commande. 

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, votre colis a été effectivement livré dans un autre village situé à 3km du relais initial.

Malgré toutes les dispositions que nous prenons auprès de Chronopost pour vous assurer une livraison conforme à vos attentes.

Il arrive parfois selon les aléas de la livraison et la rigueur du livreur, que les consignes ne soient pas entièrement respectées.

Nous vous assurons que nous porterons connaissance de votre signalement auprès des services de Chronopost.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.



Le service clients

 
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Très bien

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Rapide. Efficace. Pas cher. Je recommande vraiment.

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Livraison très rapide. Merci.

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Pratique et livraison rapide

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Je suis très satisfaite, la commande a été prise en compte rapidement, livraison dans un relais pickup pratique !

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Calcium sandoz 500 toujours présent dans votre pharmacie. Livraison rapide. pharmacie à recommander.

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Bonjour pharmaGDD Bonne réceptions , dans les temps et bon site internet Cordialement

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grand choix et surtout avec beaucoup de renseignements livraison très rapide et frais de port réduits

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Satisfait !

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très bien respect des délais commande facile

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Livraison rapide et colis très bien préparé

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PARFAIT EXCELLENTS PRODUITS JE VAIS REPASSER UNE COMMANDE MERCI JC

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Je suis client de votre etablissement depuis plusieurs années deja car vous offrez un service impeccable et une livraison rapide et je vais continuer a utiliser vos services pour ma satisfaction , continuez comme cela.

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Toujours très bien.

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tres bien pour la livraison et les medicament aussi

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Site assez clair, du choix, je trouve sans problème tout ce dont j’ai besoin. Livraison Ultra, Ultra rapide. Très satisfaite, je fais mes commandes en toute confiance C’est rassurant.

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Livraison rapide, prix corrects, je recommande

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Bonjour j'ai l'habitude de commander chez vous tout est parfait sauf qu'avant nous avions un relais juste 3 côté de chez nous a Annet Sur Marne marcket maintenant il faut aller beaucoup plus loin merci cordialement

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant l'absence de Relais Pickup à proximité de votre domicile.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, le relais le plus proche de votre domicile est à présent situé à 3 km de celui-ci à Thorigny-sur-Marne.

Votre précédent relais Pickup a probablement décidé d'arrêter le service Pickup ou bien directement d'arrêter son activité. L'autre probabilité est que cette suspension soit provisoire, juste pour un moment d'indisponibilité du relais (absence, congés...).

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.



Le service clients 

 
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Très satisfait...a chaque fois Continuer comme ça

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ça s'améliore niveau emballage encore un petit peu d'attention à cela et se sera parfait livraison trés rapide

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant nos services et l'emballage de nos colis.

Nous essayons effectivement de nous améliorer sur ce point, nous nous chargeons de faire remonter à notre service de production vos encouragements et vos attentes !

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.



Le service clients



 
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Je suis très satisfaite par la rapidité de la livraison.

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R.A.S. Toujours parfait et rapide, prix corrects, continuez ainsi, merci!

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Parfait comme toujours Merci beaucoup

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Très bien! j'ai reçu ma commande très rapidement, produits conformes et à tarifs très intéressants. Je commanderais à nouveau sans hésiter

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RAS : suivi et délai de livraisons parfaits

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parfait comme d habitude

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Parfait

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Rapide en livraison, agréable Juste je trouve que pour trouver certains articles c est compliqué Mes tres contente de la pharmacie

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant la possibilité de chercher certains articles sur notre site internet.

Vous pouvez utiliser pour trouver vos articles la barre de recherche disponible en haut à gauche sur notre site internet en version desktop et à droite sur la version mobile.

Vous avez également la possibilité de faire une recherche par catégories et sous-catégories comme sur de nombreux sites e-commerce.

Nous sommes également à votre disposition pour vous aider dans votre recherche par téléphone au 02.31.358.358 ou bien par mail via notre formulaire de contact.



Le service clients
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Bien dans l'ensemble, mais les frais de port sont trop élevés. Je n'ai pas de point relais à proximité de chez moi.

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant les frais d'envoi et l'absence de relais Pickup à proximité de votre domicile.

Nos frais de livraison sont de 3,99€ et 1,99€ en 24h en relais Pickup, ces frais s'élèvent à 9,99€ pour une livraison en 24h à domicile.

Vous pouvez obtenir une gratuité de ces frais à partir de 99€ de commande en relais Pickup et de 149€ de commande pour une livraison à domicile.

Par ailleurs, nous constatons effectivement un déficit de relais proches de votre lieu de résidence, le premier relais se situant à 11km de votre domicile.

Le réseau Pickup essaie de mailler un maximum de territoires grâce à une affiliation des commerces de proximité, cependant certaines zones rurales restent mal desservies. Ce phénomène s'accentue malheureusement avec la fermeture des commerces.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.



Le service clients
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pharmacie en ligne top du top réservé le matin est livré le lendemain midi ,parfait rien a redire tout à ete nikel je recommande ++++

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Très satisfaite

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Très satisfaite du prix et de la livraison et aussi des produits je recommande.

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Expédition très rapide. Parfait

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Livraison rapide merci , je recommande

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Bonjour, Envoi rapide ! Emballage de produit déchire, ouvert, abîmer. Heureusement les produits n'était pas endommagés.

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant le problème d'emballage constaté à la livraison de votre commande.

Malgré toutes les précautions que nous prenons dans l'emballage des commandes, il arrive que certains colis échappent à notre vigilance et que les articles soient mal calés.

Le manque de précautions lors du transport du colis peut également parfois endommager le contenu et le carton, et nous nous excusons pour ces différents désagréments.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 



Le service clients
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Parfait. Respect du client. Respect des livraisons et prix corrects. Je recommande.

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Déçu

Notre service client vous répond :

Bonjour,



Nous faisons suite à votre avis concernant le problème rencontré sur la livraison de votre colis.

Vous aviez en effet sélectionné une livraison à domicile et votre colis a été remis dans un relais Pickup.

Malheureusement, les instructions que nous remettons à Chronopost pour assurer une livraison conforme à vos attentes, ne sont pas toujours suivies par les livreurs.

Nous vous présentons nos excuses pour cet incident que nous ne manquerons pas de signaler à notre transporteur.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.



 Le service clients