Toujours autant de sérieux, de rigueur, livraison rapide, colis en bon état, réponses rapides. Merci.
Vous êtes satisfaits et le faites savoir !
4,8
Moyenne de 4,8 sur 58 478 avis
Merci pour la rapidité de l'envoi, colis très bien protégé
rapidité de livraison et disponibilité des articles
Parfait ! Merci
Je suis une fois de plus très satisfaite du rapport qualité-prix et de la rapidité de la livraison. Admirations pour l'emballage éco-responsable et soigné qui protège les articles sans couper un arbre pour un gros carton.
Une prise en charge de ma commande et une livraison toujours aussi rapide.
Mauvais conditionnement d'emballage
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, nous vous informons que nous faisons remonter ces informations aux services concernés.
Malgré toutes les précautions que nous prenons dans l'emballage des commandes, il arrive que certains colis échappent à notre vigilance et que les articles soient mal calés.
Le manque de précautions lors du transport du colis peut également parfois endommager le contenu et le carton, et nous nous excusons pour ces différents désagréments.
Suite au constat d'une casse ou d'un incident sur votre commande, nous vous conseillons de nous transmettre des images de l'incident via notre formulaire de litige, que vous trouverez sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Nous faisons suite à votre avis, nous vous informons que nous faisons remonter ces informations aux services concernés.
Malgré toutes les précautions que nous prenons dans l'emballage des commandes, il arrive que certains colis échappent à notre vigilance et que les articles soient mal calés.
Le manque de précautions lors du transport du colis peut également parfois endommager le contenu et le carton, et nous nous excusons pour ces différents désagréments.
Suite au constat d'une casse ou d'un incident sur votre commande, nous vous conseillons de nous transmettre des images de l'incident via notre formulaire de litige, que vous trouverez sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/aide/retour-remboursement
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
tres bien
Produit livré conforme au produit commandé erci
toujours autant satisfaite de ma livraison....
Je suis toujours entièrement satisfait depuis la toute première commande que je vous ai passée il y a maintenant quelques années. Il est dommage toutefois que Chronopost ne soit pas aussi professionnel que vous quant au traitement des commandes en tout cas dans notre région. Pratiquement une semaine pour livrer un colis qui en plus arrive avec de la casse à l'intérieur et même pas un petit message d'excuses. Merci en tout cas de m'avoir remboursé aussi rapidement le produit endommagé. Cordialement
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre transporteur et son manque de réactivité.
Votre message nous rassure néanmoins quant à la prise en charge par notre service, de l'incident survenu sur votre commande.
Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre transporteur et son manque de réactivité.
Votre message nous rassure néanmoins quant à la prise en charge par notre service, de l'incident survenu sur votre commande.
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bonjour - très contente de la livraison des médicaments commandés - reçus en une journée -PARFAIT
pas de problèmes pour l'instant, je peux me déplacer a la poste ,mais plus tard????
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis, nous vous informons que vous avez la possibilité sur notre site de demander une livraison à domicile.
Vous pouvez ainsi recevoir votre colis chez vous, sans obligation de vous déplacer.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Vous pouvez ainsi recevoir votre colis chez vous, sans obligation de vous déplacer.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Livraison très rapide .
Prix attractifs et livraison rapide
Merci je suis satisfaite
Envoi ultra rapide et soigné. Deux échantillons en cadeaux avec nos articles. Nous sommes vraiment très satisfaits de cette première commande en ligne.
Envoi extrêmement rapide. Produits conformes, je recommande vraiment !
Livraison toujours très rapide, commande conforme et bien emballée.
Aucun problème comme d'habitude. Livraison ultra rapide.
Bon produit et personnel très compétant et réactif
Produits de qualité, livraison dans les temps, c'est parfait. Je recommande.
Très appréciable la livraison en 24 H. MERCI
Merci, pour la rapidité de vos envois. J'apprécie beaucoup
Parfait comme d'habitude. Rapide et efficace, merci !
Très bon rapport qualité prix Rapidité de livraison
Tout était parfait comme d habitude.
site simple et facile d'utilisation, large choix de médicament, livraison simple et rapide. je le recommande.
Un large choix de produits pour tous problèmes. Je conseille ce site. De plus la livraison est hyper rapide.
Parfait comme d'habitude.
Très bien
Parapharmacie toujours au top ! Ça fait plusieurs années que je commande chez ce vendeur, je n' ai jamais été déçue. Choix, rapidité d'expédition, gentillesse des pharmaciens et disponibilité des produits. Parfait. Merci.
Bonjour Dommage que vous n'avez pas des médicament d'habitude sur ordonnance Metformine et autre.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant la vente en ligne et l'expédition de médicaments sur ordonnance.
La législation ne nous autorise pas pour le moment à délivrer les médicaments sur ordonnance à distance.
Ainsi, nous n'avons pas la possibilité de vendre en ligne et d'expédier ces médicaments.
Leur remise doit être impérativement effectuée au comptoir de la pharmacie, sur les conseils d'un pharmacien.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous faisons suite à votre avis concernant la vente en ligne et l'expédition de médicaments sur ordonnance.
La législation ne nous autorise pas pour le moment à délivrer les médicaments sur ordonnance à distance.
Ainsi, nous n'avons pas la possibilité de vendre en ligne et d'expédier ces médicaments.
Leur remise doit être impérativement effectuée au comptoir de la pharmacie, sur les conseils d'un pharmacien.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
tres bien
vitamine B12 pour mon chien qui est en grande carence de Vit B12 Livraison ultra rapide, Packaging très solide. Je recommande ce site.
super et la livrison et rapide le livreur est agreable
sommes très satisfait d'une manière générale de GDD tant sur la dispo, la réactivité lors d'une cde, et de la livraison en bon relais
Livraison rapide Commandes toujours conformes. J'apprécierai l'envoi de quelques échantillons quand je paie 90€ de parapharmacie...
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis, nous prenons en compte votre demande liée à la remise d'échantillons dans votre colis.
Nous essayons parfois de faire profiter nos clients de quelques échantillons lors de l'emballage de votre commande.
Malheureusement, sur ce sujet, nous sommes également tributaires des approvisionnements de nos fournisseurs.
Vous pourrez certainement en profiter lors d'un prochain achat.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions de votre avis, nous prenons en compte votre demande liée à la remise d'échantillons dans votre colis.
Nous essayons parfois de faire profiter nos clients de quelques échantillons lors de l'emballage de votre commande.
Malheureusement, sur ce sujet, nous sommes également tributaires des approvisionnements de nos fournisseurs.
Vous pourrez certainement en profiter lors d'un prochain achat.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Parfait pour moi
Bon site,beaucoup de choix et livraison rapide
Molto buono, beaucoup bien.
Service efficace mais depuis quelque temps les produits arrivent trop souvent ficelés dans des élastiques trop serrés qui endommagent les emballages, au risque de poser problème aux contenants. Merci de veiller à respecter ces emballages fragiles.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre remarque concernant l'utilisation des élastiques pour regrouper les boîtes des articles et des médicaments de votre commande.
Vous nous informez que vos emballages ont été endommagés par des élastiques parfois trop serrés.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous nous chargeons de signaler cette anomalie à notre service de production.
L'utilisation des élastiques doit être restreinte et ces derniers doivent être utilisés pour regrouper les articles, ils ne doivent pas être serrés au point d'altérer les boîtes des produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre remarque concernant l'utilisation des élastiques pour regrouper les boîtes des articles et des médicaments de votre commande.
Vous nous informez que vos emballages ont été endommagés par des élastiques parfois trop serrés.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous nous chargeons de signaler cette anomalie à notre service de production.
L'utilisation des élastiques doit être restreinte et ces derniers doivent être utilisés pour regrouper les articles, ils ne doivent pas être serrés au point d'altérer les boîtes des produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Toujours très satisfaite. Les commandes sont toujours complètes et livrées en temps. Livraison express et satisfaisante.
Produits conformes. Gros problème avec la livraison.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le problème de dépôt de votre colis en relais Pickup.
L'agence de distribution de Chronopost a repoussé la remise de votre colis, occasionnant ainsi un retard de 3 jours sur votre livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous nous chargeons de signaler cette anomalie à notre transporteur.
Si cet incident est amené à se renouveler, nous vous conseillons de contacter directement notre service clients au 02.31.358.358 ou bien via notre formulaire de contact.
Nous pourrons ainsi intervenir rapidement auprès de Chronopost.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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L'agence de distribution de Chronopost a repoussé la remise de votre colis, occasionnant ainsi un retard de 3 jours sur votre livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous nous chargeons de signaler cette anomalie à notre transporteur.
Si cet incident est amené à se renouveler, nous vous conseillons de contacter directement notre service clients au 02.31.358.358 ou bien via notre formulaire de contact.
Nous pourrons ainsi intervenir rapidement auprès de Chronopost.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Bon produit, prix des produits et promos intéressants, très bonne livraison, très bon services. Malheureusement, le prix de la livraison étant plus élevé que certains produits, beaucoup de mes achats n'ont pas lieux. Cela dit, la livraison étant d'excellentes qualité, il faut bien la payer, on a rien sans rien. Peut-être pourriez-vous ajouter d'autres niveaux de livraison moins coûteux pour les commandes non urgente et/ou imaginer un système d'abonnement/forfait à l'année pour la livraison qui serait avantageux pour vous comme pour nous. Dans l'ensemble, un grand merci pour ce service. Bravo !
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis global sur notre prestation.
Nous essayons effectivement de privilégier un prestataire fiable et rapide de livraison.
Nous sommes une Pharmacie, nous essayons donc de livrer nos articles dans les plus brefs délais, considérant qu'il s'agit de produits d'urgence pour nos clients.
Nous prenons néanmoins en considération vos suggestions que nous faisons remonter à notre direction.
Nous vous remercions de votre intérêt et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions pour votre avis global sur notre prestation.
Nous essayons effectivement de privilégier un prestataire fiable et rapide de livraison.
Nous sommes une Pharmacie, nous essayons donc de livrer nos articles dans les plus brefs délais, considérant qu'il s'agit de produits d'urgence pour nos clients.
Nous prenons néanmoins en considération vos suggestions que nous faisons remonter à notre direction.
Nous vous remercions de votre intérêt et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Première expérience très bonne . Merci
ras
très satisfaite
rapide comme toutes les fois ou j'ai commandé
super rapide