Tout a porter de main et moins chère qu en pharmacie. Bravo
Vous êtes satisfaits et le faites savoir !
4,8
Moyenne de 4,8 sur 56 973 avis
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Livraison rapide, prix compétitif. Ne pas hésiter
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service excellent
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Très bon site, la livraison parfaite et très rapide, vraiment satisfaite à chaque commande.
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Je souhaite que la gamme proposée s'élargisse. En effet je suis contrainte d'acheter certains produits sur d'autres sites, alors que j'aimerais ne passer que par votre site.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant les références proposées à la vente sur notre site internet.
Nous ferons remonter cette information à notre service des achats. Nous vous assurons que nos essayons de proposer un maximum de références en disponibilité. Bien entendu, nous ne pouvons pas proposer l'intégralité des articles existants.
Nous vous conseillons de nous contacter par téléphone au 02.31.358.358 ou bien par notre formulaire de contact, afin de pouvoir nous indiquer les produits recherchés.
Nous aurons alors la possibilité de vous répondre plus précisément.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
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Le service clients
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Aucun problème avec ma commande et ma livraison.
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Parfait RAS
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Choix important, livraison rapide. Client depuis de nombreuses années. Site de confiance.
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satisfait
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Ça fait des années que je commande sur ce site, mais je crois que je vais arrêter car les prix ne sont plus aussi compétitifs que par rapport à d'autres site. En plus, j'aimais bien les petits cadeaux que je recevais avec ma commande maintenant c'est juste un tout petit échantillon. Oui je suis déçu...
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, nous vous informons que nous sommes étonnés de votre retour.
En effet, si nous n'avons pas la prétention d'être les moins chers, nous pouvons vous assurer que nous sommes compétitifs sur de nombreuses références.
Cela dépend des articles passés en commande, et de leurs prix d'achat.
Comme sur de nombreux secteurs, nous rencontrons actuellement aussi une hausse des tarifs d'achat en raison de la majoration du coût des matières premières. Sur certains articles, nous n'avons pas d'autre possibilité que de répercuter ces augmentations sur les prix de vente.
Par ailleurs, nous essayons parfois de faire profiter nos clients de quelques échantillons lors de l'emballage des commandes.
Malheureusement, sur ce sujet, nous sommes également tributaires des approvisionnements de nos fournisseurs.
Il n'y a pas de raison d'être déçu ! Vous pourrez certainement en profiter lors d'un prochain achat !
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Nous faisons suite à votre avis, nous vous informons que nous sommes étonnés de votre retour.
En effet, si nous n'avons pas la prétention d'être les moins chers, nous pouvons vous assurer que nous sommes compétitifs sur de nombreuses références.
Cela dépend des articles passés en commande, et de leurs prix d'achat.
Comme sur de nombreux secteurs, nous rencontrons actuellement aussi une hausse des tarifs d'achat en raison de la majoration du coût des matières premières. Sur certains articles, nous n'avons pas d'autre possibilité que de répercuter ces augmentations sur les prix de vente.
Par ailleurs, nous essayons parfois de faire profiter nos clients de quelques échantillons lors de l'emballage des commandes.
Malheureusement, sur ce sujet, nous sommes également tributaires des approvisionnements de nos fournisseurs.
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Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
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Envoi rapide et soigné. Site très sérieux où je commande très souvent. De plus, si on a besoin de conseils, on peut les appeler sans problème, le personnel est très aimable et très compétent.
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Tarifs compétitifs, beaucoup de stock, livraison très rapide 24h et conseillère téléphonique agréable et compétente.
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Je suis très content de mon achat. Il a été envoyé très rapidement et je l'ai reçu en temps opportun. Je recommande à tout le monde d'acheter, car il est très garanti
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Livraison très rapide, produits conformes à la commande. Je recommande cette pharmacie.
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Parfait rapide livraison produits de qualités avec des dates péremption lointaines Parfait... Je recommanderai avec plaisir Merci à toute l'équipe de Christelle
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Satisfaite de mes achats Envoi rapide
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Je suis très satisfaite des produits commandés. Mais mécontente du transporteur Chronopost, livraison annoncée, puis reportée, puis colis reparti chez l'expéditeur et finalement livré le 1er mars Cordialement F Cheron
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant notre transporteur Chronopost.
Nous comprenons votre insatisfaction concernant les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande et nous vous présentons nos excuses pour ceux-ci.
Votre commande a été passée le 23/02/2023 à 18h30, elle a donc été traitée et expédiée dès le lendemain pour une livraison en relais prévue le 24/02/2023.
L'agence de distribution de votre colis a rencontré des difficultés et des ralentissements. Votre colis a donc été livré avec plusieurs jours de retard.
Il n'y a cependant pas eu de retour expéditeur sur votre envoi, celui-ci est simplement resté bloqué à l'agence de distribution.
Nous ne manquerons pas de contacter Chronopost à propos de cette anomalie.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
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Nous comprenons votre insatisfaction concernant les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande et nous vous présentons nos excuses pour ceux-ci.
Votre commande a été passée le 23/02/2023 à 18h30, elle a donc été traitée et expédiée dès le lendemain pour une livraison en relais prévue le 24/02/2023.
L'agence de distribution de votre colis a rencontré des difficultés et des ralentissements. Votre colis a donc été livré avec plusieurs jours de retard.
Il n'y a cependant pas eu de retour expéditeur sur votre envoi, celui-ci est simplement resté bloqué à l'agence de distribution.
Nous ne manquerons pas de contacter Chronopost à propos de cette anomalie.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
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Parfait, juste une petite réflexion quand un complément alimentaire ou autre ne semble pas convenir avec les médicaments que le client prend - il serait judicieux qu'il le sache PENDANT la commande et pas après une fois que la commande est passée... bonne journée
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre remarque concernant la possibilité d'être prévenue pendant votre commande qu'un médicament de celle-ci peut entrer en interaction avec un traitement déjà en cours.
Votre idée est intéressante et nous avons déjà envisagé cette possibilité lors de nos différentes interrogations sur les fonctionnalités de notre site internet.
Dans ce cas, une automatisation de cette procédure serait obligatoire et nous ne le souhaitons pas pour plusieurs raisons.
Tout d'abord, cette automatisation ne permettrait pas de faire preuve de discernement lors de la validation de votre commande.
Un pharmacien peut quant à lui envisager les différents cas de figure, éventuellement rappeler le patient afin de lui poser des questions supplémentaires.
Ce n'est pas le cas d'un traitement informatique automatisé.
Par ailleurs, ce développement serait compliqué à réaliser, trop d'alternatives pouvant être envisagées.
Nous préférons donc continuer à confier ce traitement à des pharmaciens physiques, celui-ci étant effectivement effectué après commande, mais permettant d'avoir plusieurs niveaux de vigilance et faisant appel à un jugement humain et professionnel.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
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Votre idée est intéressante et nous avons déjà envisagé cette possibilité lors de nos différentes interrogations sur les fonctionnalités de notre site internet.
Dans ce cas, une automatisation de cette procédure serait obligatoire et nous ne le souhaitons pas pour plusieurs raisons.
Tout d'abord, cette automatisation ne permettrait pas de faire preuve de discernement lors de la validation de votre commande.
Un pharmacien peut quant à lui envisager les différents cas de figure, éventuellement rappeler le patient afin de lui poser des questions supplémentaires.
Ce n'est pas le cas d'un traitement informatique automatisé.
Par ailleurs, ce développement serait compliqué à réaliser, trop d'alternatives pouvant être envisagées.
Nous préférons donc continuer à confier ce traitement à des pharmaciens physiques, celui-ci étant effectivement effectué après commande, mais permettant d'avoir plusieurs niveaux de vigilance et faisant appel à un jugement humain et professionnel.
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Le service clients
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Très bon site! Je recommande Livraison rapide, des conseils donnés, prix moins cher ( malgré une nette hausse constatée récemment)
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre remarque concernant les augmentations de tarifs constatées dernièrement sur notre site.
Nous vous informons que comme sur d'autres secteurs, nous subissons actuellement une hausse des prix d'achat que nous ne pouvons malheureusement que répercuter sur nos prix de vente.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Nous vous informons que comme sur d'autres secteurs, nous subissons actuellement une hausse des prix d'achat que nous ne pouvons malheureusement que répercuter sur nos prix de vente.
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Parapharmacie au top ! Toujours aux petits soins pour ses clients ! Expédition très rapide, colis bien emballé et beaucoup de choix sur le site ! Tou y est !
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Très performant. Ravie. Bien cordialement à toute l'équipe.
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Trés rapide
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Traitement extrêmement rapide des commandes. Des prix très intéressants. Du choix. Parfait.
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Produit arrivé à temps , merci
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Livraison rapide et de qualité.
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ras
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Très rapide
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Bien, livraison rapide, bien emballé. Un petit bémol cependant, cout de transport un peu élevé.
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commande suivie livrée en temps et heure bonne réception
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Livraison très rapide
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Toujours satisfaite à chaque commande.
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Commande simple sur le site et reçu rapidement.
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Je recommande. Commande reçue dans les délais et très bien emballée
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Très satisfaite de mes achats, site sérieux, livraison rapide ! Je recommande
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Très bien, rien à dire. Service parfait, livraison rapide.
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Service efficace. La livraison en point relai est très rapide et bon marché. Les produit sont conformes à ma demande et moins chers qu'à ma pharmacie locale. Entièrement satisfait.
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Excelent Service........Merci!!!!!!
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Impeccable !
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MALHEUREUSEMENT je ne peut pas ajouter d'étoiles ne changez pas de l'accueil à livraison rien à dire et conseils rigoureux même à distance.
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Je n’ai rien à dire c’est très bien je trouve tout ce que j’ai besoin merci
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Quelques échantillons de produits seraient les bienvenus pour les clients fidèles. Sinon rien à redire , tout est parfait de la commande à la livraison remarquable de rapidité.
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aucun soucis avec ce site en ligne, commande expédié rapidement , et souvent réceptionné le lendemain au relais. les prix sont correct, et le service est la
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Top!
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Très satisfaite de pharma GDD.
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Super rapide ! Bravo
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Prix intéressants rapidité dans la prise en charge de la commande. Livraison au top.
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Très professionnel. Description des produits très claire et conforme au produit reçu. Envoi rapide et soigné.
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Commande et livraison Rapide et toujours complète
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Bonjour je suis un peu déçu cela a mis un certain temps pour que ma commande arrive est on plus dans je ne comprends pas elle a été livré en point relais c est quant même très étonnant d habitude c est direct chez moi merci
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, vous nous informez que votre commande a été retardée et que celle-ci a été livrée en Relais Pickup et non à votre domicile.
Nous venons de reprendre vos dernières commandes sur notre site et elles ont toutes été livrées en relais Pickup comme vous l'avez demandé dans votre commande.
Par ailleurs, votre dernière commande a bien été déposée en relais Pickup dans un délai de 24h, cependant l'agence postale dans laquelle se trouvait votre colis ne l'avait pas scannée, ainsi, vous n'étiez pas informé de ce dépôt.
Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Nous faisons suite à votre avis, vous nous informez que votre commande a été retardée et que celle-ci a été livrée en Relais Pickup et non à votre domicile.
Nous venons de reprendre vos dernières commandes sur notre site et elles ont toutes été livrées en relais Pickup comme vous l'avez demandé dans votre commande.
Par ailleurs, votre dernière commande a bien été déposée en relais Pickup dans un délai de 24h, cependant l'agence postale dans laquelle se trouvait votre colis ne l'avait pas scannée, ainsi, vous n'étiez pas informé de ce dépôt.
Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Parfait comme à chaque commande, conditionnement des produits, délai de livraison très court et des prix très inférieurs aux prix relevés dans les pharmacies.