Livraison express
Rien à dire. C est parfait de la commande a la livraison rapide. Merci à vous.
Vous êtes satisfaits et le faites savoir !
4,9
Moyenne de 4,9 sur 57 917 avis
Prix raisonnables, très vite envoyé, et commande emballée sans plastique, merci !
Fiable, sérieux, merci
Commande traitée rapidement avec une livraison conforme. Les produits ont toujours une péremption longue et les prix sont plus intéressants que dans ma pharmacie malgré les frais de port. Je recommande sans problème
Le produit correspond à mes attentes et taille correctement. Seul bémol, les délais de livraison non respectés, informations parcellaires concernant les raisons de ce retard. 6€ pour ce service, c'est cher payé.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis à propos de nos produits et de nos services, et nous faisons suite à votre message concernant un problème de livraison survenu sur votre commande.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément, votre colis a été retardé à plusieurs niveaux.
Une erreur d'aiguillage en plateforme a tout d'abord retardé, puis routé votre colis vers une mauvaise destination.
Votre envoi a ensuite été déposé à l'agence de distribution locale qui a bloqué également sa présentation en raison d'un volume important de colis à traiter.
Votre colis a été ainsi retardé de 48h avant d'être déposé au relais Pickup sélectionné lors de votre commande.
Nous allons bien entendu signaler cette anomalie à notre transporteur.
Nous vous renouvelons nos excuses, et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous remercions de votre avis à propos de nos produits et de nos services, et nous faisons suite à votre message concernant un problème de livraison survenu sur votre commande.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément, votre colis a été retardé à plusieurs niveaux.
Une erreur d'aiguillage en plateforme a tout d'abord retardé, puis routé votre colis vers une mauvaise destination.
Votre envoi a ensuite été déposé à l'agence de distribution locale qui a bloqué également sa présentation en raison d'un volume important de colis à traiter.
Votre colis a été ainsi retardé de 48h avant d'être déposé au relais Pickup sélectionné lors de votre commande.
Nous allons bien entendu signaler cette anomalie à notre transporteur.
Nous vous renouvelons nos excuses, et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Très bon site livraison rapide
Rapide sérieux efficace
Les services de livraison et les choix via le site sont excellents. Par contre le montant pour le franco de port est un peu élevé à mon goût.
Très déçu car malgré ma demande le livreur n'a pas mis le colis dans la boite aux lettres, ce qui m'a obligé de faire 20 kilomètres pour récupérer mon colis dans le point relais de Livarot. Roland BLANGOUT
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande a été passée le 27/05/2024 à 14h59, elle a été traitée et expédiée par nos équipes le jour même pour une livraison prévue dès le lendemain.
Suite à une première tentative de livraison infructueuse le 28/05/2024, votre colis a finalement été présenté le lendemain dans un relais Pickup situé à 8,5km de votre domicile.
Nous pensons que le livreur a profité du précédent échec de livraison, pour signaler sur le suivi qu'il avait été convenu de déposer le colis en relais Pickup.
Notre service va prendre contact avec vous au sujet de cet incident de livraison.
Nous nous chargeons par ailleurs de signaler cette anomalie à notre transporteur.
Sachez que nous avons opté à présent pour une livraison sur présentation d'un code sécurisé, qui implique votre présence pour la remise d'un prochain colis.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous faisons suite à votre avis et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande a été passée le 27/05/2024 à 14h59, elle a été traitée et expédiée par nos équipes le jour même pour une livraison prévue dès le lendemain.
Suite à une première tentative de livraison infructueuse le 28/05/2024, votre colis a finalement été présenté le lendemain dans un relais Pickup situé à 8,5km de votre domicile.
Nous pensons que le livreur a profité du précédent échec de livraison, pour signaler sur le suivi qu'il avait été convenu de déposer le colis en relais Pickup.
Notre service va prendre contact avec vous au sujet de cet incident de livraison.
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Sachez que nous avons opté à présent pour une livraison sur présentation d'un code sécurisé, qui implique votre présence pour la remise d'un prochain colis.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Rapide et soigné
Rapide et correct
Parfait comme toujours :-)
livraison rapide site excellent
Bien
c'est génial de commander sur ce site on trouve presque tous au niveau des marques et produits je recommande
Très bien et livraison rapide
Grand choix, envoi très rapide tout est parfait
Les produits sont livrés très rapidement et le site internet est très bien fait.
Rapidité et efficacité Large choix Toujours au top
Service rapide et de qualité
Envoi rapide et soigné. Produits toujours en stock. Je recommande à 100°.
Livraison catastrophique dans un autre point relais que celui choisi à 45! minutes du premier et avec des horaires et des jours d’ouverture très limités. Mon colis était stocké dans un tas de cartons, il a fallu près de 20 minutes pour le retrouver. Pouvez-vous ne plus travailler avec Chronopost
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le dépôt de votre colis dans un autre relais Pickup que celui sélectionné.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'agence de Grenoble présente actuellement des défaillances et votre consigne n'a pas été respectée, nous en sommes navrés.
Votre colis a certainement été déposé dans un relais Pickup présentant un intérêt pour la tournée du livreur et non dans votre intérêt.
Nous procédons donc à un signalement auprès de Chronopost.
Notre équipe va reprendre contact avec vous au sujet de cette anomalie.
Nous vous rappelons que dans ce cas, vous pouvez prendre directement contact avec notre service via le formulaire de contact, ou bien par téléphone, au numéro suivant : 02.31.358.358
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'agence de Grenoble présente actuellement des défaillances et votre consigne n'a pas été respectée, nous en sommes navrés.
Votre colis a certainement été déposé dans un relais Pickup présentant un intérêt pour la tournée du livreur et non dans votre intérêt.
Nous procédons donc à un signalement auprès de Chronopost.
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Toujours satisfaite des envois de PharmaGDD à l’étranger, rapidité et simplicité pour la réception.
Très Bien
J’ai un très bon retour sur PharmaGDD pharmacie en ligne très sérieuse et honnête en plus d’une expédition rapide
Rien à dire très bien
RAS
Toujours de bons produits à des prix très avantageux, les frais de livraison sont un peu élevés mais je trouve toujours ce dont j'ai besoin
Livraison et service toujours au top.
bonjour tres decue de l emballage et du flacon de lait hydratant non fermé dont je vous informe les coulures dans la boite. La livraison retardée car le camion arrive a 19H12 le relais ferme a 19H
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site internet.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et de la réception de votre colis.
Vous n'avez cependant pas pris contact avec nos services suite à cet incident afin que nous prenions en charge votre réclamation.
Votre colis a semble-t-il rencontré un défaut d'emballage et un retard de 48h à l'agence de distribution de votre secteur.
Nous vous assurons de vous recontacter à propos de ces deux anomalies, et nous nous chargeons également de faire remonter ces informations à notre service de production, et à notre prestataire de livraison.
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Vous n'avez cependant pas pris contact avec nos services suite à cet incident afin que nous prenions en charge votre réclamation.
Votre colis a semble-t-il rencontré un défaut d'emballage et un retard de 48h à l'agence de distribution de votre secteur.
Nous vous assurons de vous recontacter à propos de ces deux anomalies, et nous nous chargeons également de faire remonter ces informations à notre service de production, et à notre prestataire de livraison.
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Je suis toujours satisfaite. Les produits, la rapidité d'expédition. Je recommande
Livraison ultra-rapide (24 h). Bon choix de produits, informations claires. Site bien conçu, simple à utiliser.
Superbe pharmacie, produits envoyés le jour même mais dommage que cela coince avec l'envoi chronopost qui n'est pas du tout régulier, c'est bien dommage.
Un réel service public ! La rapidité de la livraison et les prix raisonnables m'enchantent ! Merci et continuez comme ca
Bonjour, Merci pour la rapidité vos livraisons , mais il n'y a jamais de code promo ou d'échantillons. Un peu déçu par rapport à ça. Cordialement. Eric
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre demande concernant la remise de codes promotionnelles ou d'échantillons.
Nous sommes une pharmacie, nous commercialisons des médicaments sans ordonnance sur notre site et ces articles ne peuvent pas faire l'objet de promotions selon la législation, nos promotions concernent donc en majorité la partie parapharmacie, l'orthopédie ou la contention et dans ce cas l'ensemble des articles concernés peuvent être consultables sur ce lien : https://www.pharma-gdd.com/fr/promotions
Par ailleurs, la mise à jour de la loi climat limite considérablement à présent la distribution d'échantillons, et nous n'avons plus la possibilité d'ajouter ces articles gratuits dans l'intégralité de nos commandes, sans précautions préalables.
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Par ailleurs, la mise à jour de la loi climat limite considérablement à présent la distribution d'échantillons, et nous n'avons plus la possibilité d'ajouter ces articles gratuits dans l'intégralité de nos commandes, sans précautions préalables.
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rien a redire commande passer le matin et recu le lendemain facture détaillée avec recommandation concernant la medication
Frais de logistique malgré commande conséquente Dommage
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, un minimum de 99€ de commande est nécessaire pour bénéficier de la livraison gratuite en relais Pickup.
Votre commande étant d'un montant inférieur, vous avez dû vous acquitter des frais d'envoi en relais Pickup, soit 5,99€, pour une livraison en 24h.
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Rapidité d'envoi, disponibilité des produits et personnel très agréable.
RAS Tout est très bien
excellent service MERCI
Ayant eu un problème lié à la livraison du colis (livré à la mauvaise adresse par le transporteur), j'ai pu récupérer le colis. Vous m'avez remboursé les frais de livraison, ce dont je vous remercie. Michel Violot
Envoi rapide. Parfait !
Parfait comme d'habitude.
toujours très satisfaite de ma pharmaGDD .5 étoiles
J’ai reçu mon colis trop rapide je recommande
Envoi soigné et rapide. Prix attractif Merci
Bonjour très bien je vous remercie pour la commande
fiable et rapide. Je suis cliente depuis plusieurs années.
J'ai reçu rapidement ma commande et très satisfaite.
Commande expédiée rapidement Tout est bon