Livraison express
Livraison à domicile par DPD
Cette formule est idéale que vous soyez un professionnel ayant besoin de régularité ou un particulier cherchant la facilité.
Ce mode de transport ne s'applique qu'à la France Métropolitaine Continentale.
Cette offre n'est malheureusement pas disponible pour :
- La Corse (2A et 2B)
- Les îles non reliées par un pont ou considérées comme difficiles d’accès (ex : Île d’Yeu, Île-aux-Moines, etc.)
Si votre adresse de livraison se situe dans l'une de ces zones, d'autres options de transport vous seront proposées lors de la validation de votre panier.
Tarif unique : Le coût de la livraison est fixe à 6,99 € TTC par commande.
Frais de port offerts dès 99 € TTC d’achat.
🚚 Avec le Service DPD à Domicile : Flexibilité Garantie
Le service DPD Predict est conçu pour vous informer et vous permettre de gérer votre livraison en toute autonomie.
1. Expédition et Notification
Dès que votre colis est expédié de notre entrepôt, nous vous envoyons un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Dans les heures qui suivent, DPD vous contacte directement par e-mail et/ou SMS (sur le numéro de téléphone indiqué lors de la commande).
2. Choix du Créneau Horaire (Service DPD Predict)
DPD vous propose une date et un créneau horaire précis de 3 heures pour la livraison (ex. : Mercredi entre 14h00 et 17h00).
Vous pouvez modifier votre livraison si ce créneau ne vous convient pas :
- Reporter la livraison à une autre date
- Faire livrer le colis à un voisin (avec son accord)
- Demander une livraison dans un Relais Pickup
- Demander une livraison à une autre adresse (bureau, lieu de vacances...)
3. La Livraison
Pour le particulier et le professionnel :
Le colis est livré à l'adresse indiquée, contre signature. Une seule tentative de livraison est effectuée au créneau convenu.
En cas d’absence : si vous êtes absent et que vous n'avez pas modifié votre livraison via la plateforme DPD :
- Le livreur laisse un avis de passage
- Le colis est déposé dans un Relais Pickup à proximité (7 à 10 jours ouvrés)
- Si l’emballage est abîmé, émettez des réserves précises sur le bon de livraison
- En cas de dommages importants, vous pouvez refuser le colis
❓ Foire Aux Questions (FAQ)
Qu’est-ce que le service DPD Predict ?
DPD Predict vous permet de gérer votre livraison en toute autonomie. Vous choisissez ou modifiez facilement votre créneau horaire.
Le service DPD est-il adapté aux professionnels ?
Oui, le service DPD à domicile est également utilisé par les professionnels, permettant d’assurer la présence d’un réceptionnaire.
Que faire en cas de problème avec mon colis DPD ?
Consultez le suivi sur le site DPD. Si le problème persiste, contactez notre Service Client avec votre numéro de commande et de suivi.
Mon colis est arrivé abîmé, que dois-je faire ?
Vérifiez l’état du colis en présence du livreur. Si l’emballage est endommagé, émettez des réserves détaillées ou refusez la livraison.