Très bon site avec une livraison rapide.une seule petite remarque concernant la commande,si on oublie un produit on ne peut pas rajouter sur cette commande,il faut en ouvrir une autre avec de nouveaux frais de livraison.
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4,8
Moyenne de 4,8 sur 58 804 avis
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre remarque à propos de l'ajout d'un article dans votre commande après paiement.
Nous traitons les commandes très rapidement afin de vous livrer au plus vite.
Ainsi, nous n'avons que très peu de temps pour intervenir sur celle-ci et la supprimer.
Quant à la modification, nous n'avons pas techniquement la possibilité de le faire dans ce court intervalle.
Si la commande a déjà été expédiée, la seule solution est effectivement de passer commande du produit complémentaire.
Si ce n'est pas le cas, vous avez la possibilité d'annuler votre commande, directement depuis la rubrique : "Compte / Commandes" puis de la repasser en ajoutant l'article manquant.
La commande précédente vous sera automatiquement remboursée.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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produit défectueux, j'ai demandé le remboursement mais n'ai aucune nouvelle, ça n'est pas sérieux
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucun contact de votre part, nous pensons donc qu'un dysfonctionnement est à l'origine de ce problème.
Nous vous avons fait parvenir un message le 30/01/2024 suite à cet avis et nous n'avons toujours aucune information complémentaire concernant votre motif d'insatisfaction.
Nous vous invitons donc à contacter notre service par le biais de notre formulaire de contact ou bien par téléphone au 02.31.358.358
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Bien mais dommage que vous ne fassiez pas d'effort pour mettre des échantillons de nouveaux produits dans les colis surtout pour des factures conséquentes de produits d'hygiène et santé.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message à propos de la possibilité d'obtenir des échantillons dans votre commande.
Les fournisseurs ne nous remettent plus ce type de format, la loi climat limite à présent la remise d'échantillons dans les commandes, ces articles étant difficilement recyclables et souvent sujets au suremballage.
C'est pour cette raison principale que nous ne remettons plus d'échantillons gratuits dans les colis.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Les fournisseurs ne nous remettent plus ce type de format, la loi climat limite à présent la remise d'échantillons dans les commandes, ces articles étant difficilement recyclables et souvent sujets au suremballage.
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Offre étoffée à prix raisonnables et service de livraison fiable
Produits pharmaceutiques de marques à un tarif défiant toutes concurrences. Livraison rapide, et soigné .livré dans les délais impartis. Dommage que les frais de port soient si élevé depuis un certain temps.
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message à propos des frais de livraison appliqués sur notre site.
Nos frais d'envoi sont de 4,99€ pour un envoi en 24h en relais Pickup et de 8,99€ pour un envoi en 24h à domicile.
Vous pouvez bénéficier d'une livraison gratuite en relais Pickup à partir d'un montant de 99€.
Notre transporteur a effectivement réajusté ces tarifs en cette fin d'année 2023, ce qui nous a obligé à revoir notre positionnement, comme de nombreux autres sites de vente en ligne.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Livraison ultra rapide. Merci
Votre colis est bloqué aux Arcs depuis le 24 à 5 heures du matin.... Il devait arriver à Fréjus (à 15 km des Arcs) dans la matinée du 24/01/24 Il ne bouge pas et Chronopost ne veut pas me donner le numéro de tél du dépôt des Arcs à 3 km du Muy
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande, et ce blocage à l'agence de distribution.
Votre colis est effectivement resté bloqué dans cette agence environ 5 jours, ce qui est bien trop important.
Celle-ci était indiquée comme défaillante au moment de la livraison de votre colis.
Nous avons bien entendu signalé ce dysfonctionnement à Chronopost,
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Votre colis est effectivement resté bloqué dans cette agence environ 5 jours, ce qui est bien trop important.
Celle-ci était indiquée comme défaillante au moment de la livraison de votre colis.
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Traitement et envoi rapide de la commande. Parfait.
PARFAIT. LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE. DES ÉCHANTILLONS POUR LES BONS CLIENTS ???
Produit conforme ,envoi rapide, prix raisonnable ,que du positif!
Très bien, livraison très rapide. Merci.
Livraison rapide commande exact toujours aussi sérieux dans le travail
Parfait.
Très pratique. Livraison à temps.
Bonjour, satisfaite du service commande et livraison rapide, produits conformes à mes attentes, je les recommande, tarifs corrects.
Jusqu'à présent aucune remarque les commandes pas de soucis . Dernière commande : déçu du service client : pour 1 cents pas de cadeau offert avec mon produit nuxe ! Je ne commanderai plus . C'est dommage on est commerçant ou pas .
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis à propos de la promotion concernant un produit offert Nuxe, pour l'achat d'un autre produit Nuxe.
Nous comprenons votre insatisfaction, cependant une promotion lorsqu'elle est activée sur un site e-commerce répond à des paramètres bien précis.
La promotion, dans votre cas, s'appliquait sur un produit Nuxe supérieur à 25€, et votre article était malheureusement affiché à 24,99€, la promotion ne pouvait donc pas s'appliquer.
Rien ne vous empêchait de modifier votre achat avant la commande afin d'être éligible à cette offre.
Toutefois, nous n'avions plus la possibilité de vous apporter satisfaction, une fois votre commande traitée et expédiée.
De nombreux commerces en ligne auraient réagi de la façon dont nous l'avons fait.
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Nous comprenons votre insatisfaction, cependant une promotion lorsqu'elle est activée sur un site e-commerce répond à des paramètres bien précis.
La promotion, dans votre cas, s'appliquait sur un produit Nuxe supérieur à 25€, et votre article était malheureusement affiché à 24,99€, la promotion ne pouvait donc pas s'appliquer.
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Parfait comme toujours
Excellent service, prompt dispatch and extremely fast delivery. Highly recommended.
commande facile et livraison rapide. satsfaite
Livrée dans les délais(trés courts). Je suis une fidéle et recommande sans réserve.
Super 1ere expérience ! J' ai commandé à 17h55 et reçu ma commande le lendemain en relais pick-up, excellent et étonnant ! Il est indiqué commande avant 18h, livraison le lendemain, la preuve dans mon cas ! Paiement PayPal. Prix des produits commandés moins chers que chez les concurrents, énormément de choix (pharmacie et parapharmacie), site fiable, fluide, agréable à visiter, produits bien décrits, explications complètes et claires. Les produits arrivent dans un grand sac blanc entouré d un élastique et le tout mis dans un carton, parfait. Email de confirmation de commande et facture dès l'achat. Je recommande vivement ce site et je vais moi-même passer de nouvelles commandes en espérant que les prochaines soient aussi bien que celle-ci.
Le tout parfait
Livraison rapide
Je commande régulièrement et je suis pour l'instant satisfaite
Site facile, et fiable, beaucoup de références, prix attractifs et surtout livraison rapide et soignée, je suis ravie et je recommande ParmaGDD
Livraison parfaite et dans les délais prévus. Adresse à recommander.
Livraison ultra rapide avec des produits bénéficiant de réductions comparées aux prix en pharmacie
Très pratique
Pas encore reçu
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, votre dernière commande passée sur notre site a été expédiée le 12 janvier dernier et vous a bien été remise, à votre domicile, le 13 janvier 2024.
Nous disposons d'un bon émargé remis par Chronopost comme preuve de livraison.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Excellent comme d'habitude
Livraison très rapide. Choix large. Contact facile avec les services.
Bon produit et livraison rapide
Envoie ultra rapide je recommande
Bonjour, pharmacie au top produits de trés bonne qualité et toujours disponibles .Livraison ultra rapide et bien emballés Je recommande vraiment pour vos achats.
Bons produits tarifs raisonnable
très bien,recu toujours rapidement en point relais
Totalement satisfaite, livraison en 24 heures, c'est vraiment exceptionnel et en plus des prix intéressants ! Je recommande à % !
toujours contente de pharmaGDD ..bien emballé..vite livré..bons produits...prix compétitifs..merçi
très bien je recomande
Retour très efficace. Je vous en remercie.
J'achète essentiellement des bas de contention car il y a un grand choix à des prix raisonnables. La livraison est rapide. C'est super.
Très bon service ,RAS !
Toujours parfait. Beaucoup de choix et envoi rapide
Toujours très satisfaite autant par les produits que par l'attention portée au colis.
Super parapharmacie en ligne, où on trouve quasiment tout, livraison rapide et surtout service clients au top ! Je recommande les yeux fermés.
Très professionnel ,envoie rapide .
large éventail de choix et rapidité de livraison
Très réactif et efficace et les offres en produits de soins, en médicaments sont très intéressantes. J'aime cette simplicité et rigueur posologies des médicaments. Je recommande vivement.
les produits proposés ont un très bon rapport qualité/prix qui malheureusement perd beaucoup d'attractivité à cause des frais de livraison. En effet, ce n'est pas comme au supermarché où l'on achète quantité de produits, mais juste un ou deux. Et là, très souvent les frais de port sont injustifiés par rapport au poids et aux dimension de l'article et sont souvent plus chers que l'article lui-même. Il n'y a qu'à voir le tarif des divers colis sur le site de LA POSTE ......
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis, comme tout site marchand, nous facturons des frais d'envoi pour vous livrer votre commande.
Nos frais d'envoi sont de 4,99€ pour une livraison en 24h en relais Pickup et de 7,99€ pour une livraison en 24h à domicile.
Ce qui semble raisonnable en comparant les frais d'envoi de nos concurrents pour un service de livraison en 24h.
Nous ne pouvons pas comparer ces tarifs à ceux de La Poste, notre service étant complétement différent.
En effet, nous traitons, emballons et expédions votre commande dans un temps record pour vous permettre de disposer des médicaments et des articles commandés sur notre site, le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions.
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Nos frais d'envoi sont de 4,99€ pour une livraison en 24h en relais Pickup et de 7,99€ pour une livraison en 24h à domicile.
Ce qui semble raisonnable en comparant les frais d'envoi de nos concurrents pour un service de livraison en 24h.
Nous ne pouvons pas comparer ces tarifs à ceux de La Poste, notre service étant complétement différent.
En effet, nous traitons, emballons et expédions votre commande dans un temps record pour vous permettre de disposer des médicaments et des articles commandés sur notre site, le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Excellents service et conseils.