Très satisfait de ma commande qui a été traitée rapidement.
Vous êtes satisfaits et le faites savoir !
4,8
Moyenne de 4,8 sur 57 337 avis
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Je suis très content à chaque commande qui arrive très rapidement et à côté de chez moi c’est très pratique et maison sérieuse avec beaucoup de choix dans tous les domaines et avec des prix sympas
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délai de livraison trop long
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Nous vous informons que votre colis a bien été remis le 17/11/2022 au relais Pickup sélectionné lors de votre commande, dans un délai annoncé de 24h.
Cependant, le relais a lui-même scanné votre colis le 22/11/2022, vous n'avez donc été notifiée, qu'à cette date, de la présence de votre colis dans le relais.
Nous vous présentons nos excuses pour le manquement de ce partenaire.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de livraison de votre commande.
Nous vous informons que votre colis a bien été remis le 17/11/2022 au relais Pickup sélectionné lors de votre commande, dans un délai annoncé de 24h.
Cependant, le relais a lui-même scanné votre colis le 22/11/2022, vous n'avez donc été notifiée, qu'à cette date, de la présence de votre colis dans le relais.
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Le service clients
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Excellent site ! La livraison est rapide et surtout beaucoup de choix de produits au juste prix.
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envoi rapide; les produits commandés n étaient pas fragiles ,heureusement car l emballage était en mauvaise état
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant l'emballage de votre colis.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, et nous vous assurons du signalement de ce problème à notre service de production.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le sevice clients
Nous vous remercions de votre avis et nous faisons suite à votre message concernant l'emballage de votre colis.
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Le sevice clients
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très bien , livraison rapide et bons produits reçus surtout avec les réductions faites.
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bons produits, prix intéressants, livraison rapide.
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Je suis satisfaite de vos produits et je le recommande aux internautes. Bon rapport qualité-prix.
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Excellent
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Expédition & livraison rapide
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Bonjour Je suis vraiment déçue du traitement de la livraison de mon n colis Le relais choisi comme depuis 1 an que je commande n a pas été respecté et a été livré à 5km de mon domicile......dans une superette . Je ne comprends pas ce qui a ou ce passer. Merci de m apporter une réponse. Bien a vous Mme MENDES
Notre service client vous répond :
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant la mise à disposition de votre colis dans un relais différent que celui sélectionné lors de votre achat.
Malheureusement, lors des deux derniers mois de l'année, il arrive fréquemment que les colis soient déposés vers des relais différents.
Certains des relais sont effectivement saturés ou indisponibles et dans ce cas, les livreurs n'ont pas d'autres possibilités que de router votre envoi vers un autre relais Pickup.
Ainsi les consignes sont fréquemment complètes, c'est la raison pour laquelle votre colis a été déposé dans un supermarché un peu plus éloigné de votre domicile ou de votre trajet.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, néanmoins la période de fin d'année étant très chargée en flux de colis, nous n'avons pas la possibilité de faire respecter entièrement nos consignes de livraison.
Nous vous assurons néanmoins du signalement de ce dysfonctionnement à Chronopost.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Le service clients
Nous faisons suite à votre avis concernant la mise à disposition de votre colis dans un relais différent que celui sélectionné lors de votre achat.
Malheureusement, lors des deux derniers mois de l'année, il arrive fréquemment que les colis soient déposés vers des relais différents.
Certains des relais sont effectivement saturés ou indisponibles et dans ce cas, les livreurs n'ont pas d'autres possibilités que de router votre envoi vers un autre relais Pickup.
Ainsi les consignes sont fréquemment complètes, c'est la raison pour laquelle votre colis a été déposé dans un supermarché un peu plus éloigné de votre domicile ou de votre trajet.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, néanmoins la période de fin d'année étant très chargée en flux de colis, nous n'avons pas la possibilité de faire respecter entièrement nos consignes de livraison.
Nous vous assurons néanmoins du signalement de ce dysfonctionnement à Chronopost.
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Le service clients
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Délai rapide
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Bonjour A part la réception du colis dans un autre relais, les pièces vont parfaitement. Merci Daniel
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Bien emballé
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Bien. Pratique. Livre rapidement
Réactif et bon produit